Informazioni
Termini e condizioni
Spedizione e consegna prodotti
Prodotti difettati o danneggiati
Diritto di recesso
Tutela della riservatezza (privacy)
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Questi termini disciplinano il contratto avente ad oggetto la vendita dei prodotti offerti sul sito web www.annuariotrading.it (di seguito “Sito”) da Mediosfera. L’acquisto di prodotti e servizi via Internet implica la piena accettazione e senza riserve alle presenti condizioni generali di vendita (ved. “Termini & Condizioni”). Avviando la procedura di acquisto o di abbonamento il Cliente dichiara di accettare i termini e le condizioni di vendita. Termini & Condizioni rimarranno validi ed efficaci finché non saranno modificati e/o integrati da Mediosfera. Eventuali modifiche e/o integrazioni di Termini & Condizioni saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L’ultima versione aggiornata di Termini & Condizioni è quella reperibile nelle specifica sezione del Sito.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente dichiara e garantisce: che i dati forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri; di non rivendere e/o ridistribuire e/o ricommercializzare i prodotti digitali e i loro contenuti (anche parzialmente, in qualsiasi formato ed in alcun modo) a terzi, in quanto di proprietà esclusiva di Mediosfera; di rispettare la Copyright (se prevista) e la proprietà intellettuale dei prodotti acquistati sul Sito.
PREZZI
I prezzi pubblicati sono espressi in euro, IVA inclusa e sono quelli disponibili al momento della registrazione dell’ordine. Mediosfera si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
PAGAMENTI
I metodi di pagamento disponibili, se attivati, possono essere: Bonifico Bancario, Contrassegno, PayPal/Carte Credito e Prepagate.
Gennaio 2017: attualmente non è attivato il pagamento Contrassegno.
Bonifico Bancario: Le nostre coordinate bancarie per il pagamento vengono inviate manualmente, una volta ricevuto l’ordine. I prodotti acquistati verranno inviati il primo giorno lavorativo in cui riusciamo a vedere il pagamento (di solito due giorni lavorativi dopo il bonifico) oppure il giorno lavorativo successivo; per accelerare i tempi è possibile inviare via e-mail la ricevuta del bonifico effettuato.
Contrassegno: Il pagamento viene effettuato al momento della consegna e in contanti direttamente all’incaricato della consegna. Di solito ha un costo superiore agli altri metodi di pagamento perché obbliga chi riceve i soldi all’attivazione di una serie di servizi per la gestione e il trasporto sicuro dei contanti.
PayPal: Con PayPal è possibile pagare con conto PayPal oppure con le principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express, altre) e prepagate (PostePay e altre) anche senza avere un conto PayPal. Una volta ultimata con successo la procedura di pagamento, in genere viene inviata una mail di conferma da parte di PayPal con la conferma del pagamento avvenuto.
Spedizione e consegna prodotti
ANNUARIO E ALTRI PRODOTTI FISICI
Tutti i prodotti fisici ordinati e pagati attraverso AnnuarioTrading.it sono soggetti a spese di spedizione.
La consegna può essere richiesta:
Con Poste Italiane spedizione normale 3 euro, spedizione raccomandata 5 euro.
La spedizione normale non è tracciabile, la spedizione raccomandata può essere tracciata dal sito web www.poste.it, inserendo il codice della raccomandata stessa che deve essere richiesto a Mediosfera via email.
NOTA: Poste Italiane indica il tempo di consegna dalla data di postalizzazione in max 5 giorni per l’85% degli invii e di max 7 giorni per il 99% degli invii, un giorno in più per Sicilia e Sardegna, il sabato non concorre al calcolo dei giorni e va quindi aggiunto
Le spedizioni vengono effettuate nel primo giorno lavorativo o nel giorno lavorativo successivo in cui riceviamo il pagamento e i dati completi e corretti per la fatturazione (la fattura viene inviata successivamente).
I tentativi di consegna da parte del corriere sono di prassi due. In casi particolari è possibile richiedere il fermo deposito (il cliente può andare a ritirare i prodotti presso il deposito più vicino del corriere).
Si prega quindi di comunicare in anticipo esigenze particolari di consegna o l’impossibilità di trovarsi all’indirizzo di spedizione nei giorni successivi all’acquisto. Non è possibile variare l’indirizzo di spedizione specificato nel modulo d’ordine con un altro che non sia sul territorio Italiano e in ogni caso l’indirizzo di spedizione può essere variato solo se la variazione viene comunicata tempestivamente prima dell’avvenuta spedizione. Il cliente è tenuto a comunicare orari di ricevimento e indirizzo corretti. Se viene indicato un indirizzo errato o incompleto, o il corriere non è in grado di procedere alla consegna per responsabilità del cliente (esempio non è presente nessuno all’indirizzo di spedizione nei giorni e le ore in cui è prevista la consegna), questo può comportare un aggravio di spese. Mediosfera non si assume alcuna responsabilità per il ritardo nella consegna in caso di forza maggiore come eventi naturali, scioperi, congestione traffico e periodi di particolare picco (es. periodo natalizio). Nei rari casi in cui il/ prodotto non sia in magazzino o ci siano altri tipi di ritardi, Mediosfera si impegna ad avvisare il cliente tempestivamente ed accordare una soluzione con esso.
Il Cliente dovrà prestare attenzione nel comunicare i dati esatti relativi a: numero civico esatto e il CAP specifico di zona (non il generico della città). il nome o il numero riportato sul campanello dell’abitazione del destinatario il numero di telefono al quale il destinatario può essere contattato. L’indicazione del numero di telefono è particolarmente importante in quanto per le spedizioni dirette a privati, qualora il destinatario sia assente, prima di aprire giacenza viene tentato un contatto telefonico che viene effettuato dopo le ore 18.
Prodotti difettati o danneggiati
Nel caso in cui i prodotti comprati sul nostro Sito risultino difettosi o danneggiati al momento della consegna, Mediosfera si impegna a propria cura e spese ed entro un congruo termine a sostituirli con degli altri non difettosi o danneggiati, sempre che gli stessi siano stati resi dal Cliente a sue spese.
Il Cliente decade dai diritti a lui riconosciuti dall’art. 130, comma 2 del D.Lgs. 206/2005 se non denuncia a Mediosfera il difetto di conformità rilevato entro due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. Per comunicazioni relative a prodotti difettati: info@mediosfera.it.
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli da 47, 48 e 64 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). La normativa prevede il diritto di recedere dai contratti, garantendo al Consumatore il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso dell’intera spesa sostenuta, entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto.
La normativa prevede che le spese per la riconsegna del podotto siano a carico del Cliente. Il diritto di recesso non è previsto per i corsi a cui il Cliente ha già preso parte e per i prodotti digitali che siano stati scaricati o aperti dal consumatore e per danneggiamento del prodotto causato dal cliente. Inoltre il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), non può quindi essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. L’acquirente potrà esercitare il diritto di recesso contattandoci ai seguenti riferimenti: Mediosfera Via G. Aurispa 6 – 20122 – Milano E-mail: info@mediosfera.it, Tel. 02.87187078
Tutela della riservatezza (privacy)
Ai sensi del Codice sulla privacy (D.lgs. 196/03), ti informiamo che il titolare del trattamento dei dati personali è Mediosfera di Andrea Fiorini, via G. Aurispa 6, 20122 – Milano (Italia), P.Iva 08275730961. Il trattamento dei dati verrà effettuato in modalità cartacee e/o con l’ausilio di mezzi elettronici.
Si segnala che l’acquisizione dei dati avverrà mediante apparecchiature di proprietà della società che svolge il servizio di hosting del sito www.annuariotrading.it (DominiOk, www.dominiok.it). Si precisa che i dati verranno successivamente inviati ai computer operativamente utilizzati da Mediosfera e che saranno utilizzati per adempiere agli obblighi amministrativi e contabili previsti dalla normativa italiana. In caso di mancato consenso al presente trattamento, gli ordini non potranno essere evasi. Soltanto dietro espresso consenso, i dati potranno essere utilizzati anche per l’invio periodico di aggiornamenti, offerte speciali scontate, convenzioni e informazioni commerciali riguardanti la nostra attività o quella dei nostri partner. In qualsiasi momento è possibile conoscere, modificare, far cancellare e opporsi al trattamento dei dati personali, nonché esercitare tutti i diritti previsti dall’art. 7 del Decreto Legislativo 196/03. Detti diritti potranno essere esercitati per iscritto o mediante l’invio di una mail al seguente indirizzi:info@mediosfera.it. In nessun caso i tuoi dati saranno ceduti o comunicati a terzi senza il tuo consenso, salvi gli obblighi imposti dalla normativa italiana.
